重慶商品售后服務(wù)認證公司

GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》是2011年12月30日發(fā)布，2012年2月1日實施的國家標準。該標準規(guī)定了構(gòu)成重慶商品售后服務(wù)體系認證的基本要素，包括原則、指標和方法等方面，通過對企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進行評價，并按評價的分值來衡量服務(wù)能力水平的高低，以星級評價的方式進行展現(xiàn)。

重慶商品售后服務(wù)認證，可以幫助企業(yè)：

a) 通過重慶商品售后服務(wù)認證可以建立更為系統(tǒng)、完善、有效的商品售后服務(wù)管理體系，提升企業(yè)的售后服務(wù)水平和意識；

b) 通過重慶商品售后服務(wù)認證可以增強組織在國內(nèi)和國際市場的競爭力，對實現(xiàn)組織品牌戰(zhàn)略提供重要保障；

c) 通過重慶商品售后服務(wù)認證可以促進銷售業(yè)績，增強顧客購買產(chǎn)品信心，贏得更多的市場機會；

d)通過重慶商品售后服務(wù)認證可以展示組織售后服務(wù)能力水平，提升組織形象。

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