株洲空調(diào)維修服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)
株洲,
報(bào)修熱線(xiàn)—。如遇忙音,請(qǐng)多撥打幾次! 株洲便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用心的服務(wù)精神,在您需要的任何時(shí)候,都能讓您享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
株洲空調(diào)維修中心“五星級(jí)”承諾:
一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶(hù)為同一問(wèn)題撥打第二次電話(huà)。
二個(gè)必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到位,必須保證服務(wù)滿(mǎn)意 。
三個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄顧客來(lái)電;一個(gè)不漏地解決顧客問(wèn)題;一個(gè)不漏地回訪(fǎng)問(wèn)題處理結(jié)果。不漏掉一個(gè)問(wèn)題,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。
好質(zhì)量好、專(zhuān)業(yè)的維修是發(fā)展的方向,也是支撐 株洲空調(diào)維修中心快速發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)的維修團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備、雄厚的維修技術(shù)力量、為用戶(hù)提供好服務(wù),獲得優(yōu)良口碑。我們的維修點(diǎn),率先推行“陽(yáng)光天使”服務(wù)體系, 的五星級(jí)產(chǎn)品服務(wù)和安裝解決方案。
我們是一群對(duì)客戶(hù)充滿(mǎn)活力和責(zé)任感的維修人,我們有一支專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),提倡共贏,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,真誠(chéng)服務(wù),確保能以更快的時(shí)間,更完美表現(xiàn),更大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的應(yīng)用需求。保障售前、售中、服務(wù)是我們的宗旨,我們不斷優(yōu)化維修中心內(nèi)部管理,提升員工的服務(wù)意識(shí),用心服務(wù)。 實(shí)施創(chuàng)優(yōu)異的服務(wù)、做 株洲品牌的企業(yè)方針;我們承諾:要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修,至誠(chéng)至信的服務(wù),讓用戶(hù)買(mǎi)得放心,用得稱(chēng)心。
為用戶(hù)提供365天 維修保證,無(wú)論任何時(shí)候, 株洲空調(diào)維修中心堅(jiān)持做好自己的事,永遠(yuǎn)為用戶(hù)提供貼心的溫暖服務(wù)! 公司采用的服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn),建立了密集的服務(wù)網(wǎng),為顧客提供周到細(xì)致的服務(wù)。
尊敬的用戶(hù),不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)維修服務(wù)熱線(xiàn):剩下的事情由我們來(lái)做。
1、我們的客戶(hù)服務(wù)代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答!
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)員按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)!
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及工作過(guò)程!
4、服務(wù)后維修員會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶(hù)服務(wù)中心,我們會(huì)安排人員定期回訪(fǎng)!
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,集成灶已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶(hù)的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!
株洲空調(diào)服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
濟(jì)南美的空調(diào)維修服務(wù)承諾:
1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人接聽(tīng),10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我們 株洲服務(wù)中心維修過(guò)的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶(hù)100滿(mǎn)意
廠(chǎng)家維修駐濟(jì)南現(xiàn)事處報(bào)修受理服務(wù)程序:電話(huà)報(bào)修 上門(mén)檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障 提供保修
株洲空調(diào)維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!