為進(jìn)一步提高公安機關(guān)的整體快速反應(yīng)能力,推動高效的公安工作機制的建立,黑龍江省公安廳要求各地用一年時間集中推進(jìn)“三臺合一”建設(shè),初步構(gòu)建起全省縣市公安機關(guān)“三臺合一”的基本框架。到2007年3月前,全省66個縣、市公安機關(guān)全部實現(xiàn)“三臺合一”。
恒訊達(dá)公司采用自主研發(fā)的HXD09可編程智能語音交換機作為接處警平臺,并具有一套高度智能化的業(yè)務(wù)流程生成器,能夠快捷地制作適合于各類公安業(yè)務(wù)的CTI流程,大大縮短了開發(fā)周期。這樣,客戶技術(shù)人員可以把精力集中在公安呼叫中心及接處警業(yè)務(wù)功能的開發(fā)上,而不是花在交換機底層應(yīng)用的編程上。同時在座席端程序的開發(fā)上采用OCX控件的方式提供強大的座席操作功能和方便靈活的應(yīng)用接口,從而在客戶擁有自己的開發(fā)力量的情況下,可以使用該控件方便快捷地開發(fā)出功能強大的座席程序。
此次,恒訊達(dá)與在公安系統(tǒng)中具有專業(yè)優(yōu)勢的南山高科合作,共同建設(shè)黑龍江鶴崗、雙鴨山等17縣市的三臺合一指揮中心系統(tǒng)項目,進(jìn)一步證明了恒訊達(dá)在公安指揮中心系統(tǒng)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。